গ্রোসারী সামগ্রী/রান্নাঘরের দ্রব্যাদী হোম ডেলিভারী

হবিগন্‌জ জেলা শহরে চাহিদা ভিত্তিক যাবতীয় গ্রোসারী সামগ্রী/মুদি পণ্য/রান্নাঘরের দ্রব্যাদী হোম ডেলিভারী।

নোট:

তরকারী (আলু ব্যতীত) এবং মাছ ও গোশত ব্যতীত চালসহ প্রায় সকল প্রকার গ্রোসারী বা মুদি পণ্য বা রান্নাঘরের নিত্যদিনের দ্রব্যাদি হোম ডেলিভারী করা হবে এবং এই সুবিধা শুধুমাত্র হবিগন্‌জ জেলা শহরের জন্য প্রযোজ্য হবে। গ্রোসারী বা মুদি পণ্য বা রান্নাঘরের নিত্যদিনের দ্রব্যাদির মুল্য প্রতিনিয়ত পরিবর্তনশীল। এজন্য আমরা গ্রাহক সন্তোষ্টির বিষয়টি বিবেচনা করে “চাহিদা ভিত্তিক পণ্য/দ্রব্য” হোম ডেলিভারীর পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি। এর ফলে সর্বোত্তম যৌক্তিক মুল্যে দ্রব্যাদি হোম ডেলিভারী করা সম্ভবপর বলে আমরা মনে করছি। অর্থাৎ আপনার চাহিদা পাবার পর আমরা বাজার মুল্য যাচাই করে আপনাকে জানিয়ে দেবো। এই মুল্য আপনার নিকট গ্রহণযোগ্য হলে আমাদেরকে সেগুলোর মুল্য বিকাশ বা ক্রেডিট কার্ড এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারী (পণ্য বুঝে নেয়ার সময় মুল্য পরিশোধ) সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন, তবে তার জন্য কমপক্ষে ২০০ টাকা অগ্রিম বিকাশ এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে। অর্থ পরিশোধ করা হলেই কেবল আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা হবে এবং আমাদের নির্ধারিত ডেলিভারী সময়ের মধ্যে আপনার বাড়িতে পৌছে দেয়া হবে অথবা আপনি আমাদের হবিগন্‌জ অফিস থেকে সংগ্রহ করতে পারবেন (অফিস থেকে সংগ্রহ করার সময় দুপুর ১২ টা হতে বিকাল ৫:০০টা পরযন্ত, তবে পণ্য সংগ্রহ করার কমপক্ষে ২ ঘণ্টা পূর্বে অর্ডার করতে হবে এবং নির্ধারিত অর্থ পরিশোধ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে হবে)। সেক্ষেত্রে কোন হোম ডেলিভারী চার্জ প্রযোজ্য হবে না।

অর্ডার করার পদ্ধতি:

আমাদের নির্ধারিত নম্বরে (০১৮৪৭ ৪০৭৪৯১ এবং ০১৯৯৩৬৪২১৯২) ফোন করে চাহিদা সাবমিট/দাখিল করা যাবে। অথবা নির্ধারিত পেইজ থেকে আপনার চাহিদা সাবমিট করুন। আপনার চাহিদা পাবার পর আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনাকে সেগুলোর মুল্য জানিয়ে দেবো। আমাদের প্রস্তাবিত মুল্য আপনার নিকট গ্রহণযোগ্য হলে সেগুলোর মুল্য বিকাশ বা ক্রেডিট কার্ড এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারী (পণ্য বুঝে নেয়ার সময় মুল্য পরিশোধ) সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন, তবে তার জন্য কমপক্ষে ২০০ টাকা অগ্রিম বিকাশ এর মাধ্যমে পরিশোধ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে হবে। অর্ডার নিশ্চিত করার পর আমাদের নির্ধারিত সময়ের (১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার) মধ্যে হোম ডেলিভারী প্রদান করা হবে।

নিয়মাবলী / শর্তাবলী:

  • হোম ডেলিভারী সময় শুধুমাত্র মুদি মালামাল/দৈনন্দিন দ্রব্যাদি (আলু ব্যতীত অন্য কোন তরকারী এবং মাছ-গোশ্‌ত সরবরাহ করা হবে না) ক্রয়ে হবিগন্‌জ শহরের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের স্টোরে / ওয়েবসাইটে থাকা অন্যান্য পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে আমাদের স্ট্যান্ডার্ড শিপিং প্রযোজ্য হবে।
  • হোম ডেলিভারী টাইম হবে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা। তবে যে সব অর্ডার সকাল ১০টা থেকে দুপুর ১২টার মধ্যে প্রদান করা হবে, সেসব অর্ডার ১২ ঘণ্টার মধ্যে পৌছে দেয়ার প্রচেষ্টা নেয়া হবে। সে ক্ষেত্রে পণ্য পৌছানের সময় সন্ধ্যা ৭ টা পরযন্ত হতে পারে। মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করে হোম ডেলিভারী প্রদান করা হবে।
  • আমাদের হোম ডেলিভারী চার্জ হলো ৪৫ টাকা এবং যে কোন পরিমাণ অর্ডার মুল্যের (একজন গ্রাহক একক অর্ডারে সর্বোচ্চ ৩০০০ টাকা/দিনে সর্বোচ্চ ৩০০০ টাকার অর্ডার করতে পারবেন) জন্যই এই ডেলিভারী চার্জ প্রযোজ্য হবে এবং সময় সময় এই চার্জ পুনরায় মুল্যায়ন করা হবে।
  • অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ/পণ্যের মোট মুল্য পরিশোধ করা না হলে অর্ডার নিশ্চিত করা হবে না।
  • অর্ডার মুল্য ৫০০ টাকা বা এর উর্ধ্বে হলে-ই কেবল ১৫ জুলাই ২০২০ পর্যন্ত মাসব্যাপী ফ্রি হোম ডেলিভারী সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
  • অর্ডার মুল্য ৫০০ টাকার কম হলে ৪৫ টাকা ডেলিভারী চার্জ প্রযোজ্য হবে।

আমরা পণ্যের গুণগত মানের নিশ্চয়তা প্রদান করবো। ডেলিভারী করার পূর্বে সকল পণ্যদ্রব্যের গুণগত মান যাচাই করে ডেলিভারী করার জন্য ছাড় করা হবে। গ্রাহক পণ্যদ্রব্য গ্রহণ করার পর যদি কোন অসামঞ্জস্যতা (হোম ডেলিভারী করার সময় পরিবহনজনিত কারণে হতে পারে) দেখতে পান, তাহলে তৎক্ষণাৎ তা আমাদেরকে জানান। আমরা সেই অসামঞ্জস্যতা সংশোধনের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবো। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের টার্ম্স, প্রাইভেসি পলিসি দেখুন, বা ফোনে যোগাযোগ করুন (সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যে ৭ টা)।